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单选题 患者张某,女,28岁,因反复感染生殖器疱疹,再次入院治疗。张某无固定性伴侣。张某指责医生的治疗方案有问题,导致病情反复。医生如何沟通更为有效?( )

A

“我们的治疗方案没有问题,你自己不注意个人卫生,我们也无能为力。”

B

“考虑到你的生活习惯,这种病就是常见多发且反复发作的疾病。”

C

“我们的治疗并不存在问题,这种病本身就容易复发。”

D

“这类性传播疾病需要伴侣配合同时接受正规治疗,才能减少复发。”

正确答案 :D

解析

医患沟通。常见错误沟通:(1)主观判断、妄下结论;(2)争强好胜、傲慢自大;(3)态度生冷、情感淡漠;(4)虚假保证、错误安慰;(5)指令说教、过度发问。A、B项,医生语气冷漠,带有责怪,易引起患者不满。C项,医生未告知患者不洁性行为对于疾病的影响。D项,医生告知了患者不洁性行为对于疾病的影响,且语言得当。故本题答案为D项。

来源

2019年5月19日事业单位联考E类《职业能力倾向测验》试卷

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