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单选题 危机管理是指企业为应付各种危机情况所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工训练等活动过程。企业管理者的职责之一是做好危机预防工作,其中不包括( )。

A

树立强烈的危机意识

B

建立预防危机的预警系统

C

及时进行危机的总结、评估

D

制定危机管理计划

正确答案 :C

解析

本题考查危机管理。 做好危机预防工作包括:树立强烈的危机意识、建立预防危机的预警系统、建立危机管理机构、制定危机管理计划。企业危机的对策包括以下几个方面:(1)做好危机预防工作;(2)进行准确的危机确认;(3)危机处理;(4)危机的善后工作。及时进行危机的总结、评价属于危机的善后工作。A、B、D项均属于危机预防工作的环节,C项不属于危机预防工作的环节,故本题答案为C。 【注意】本题为选非题,请考生注意题干要求。