通常所说的“第一线管理人员”指的是（ ）。

管理学中，“鲶鱼效应”意思是说组织中有博弈和竞争才会有活力。（ ）

2. 由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。（ ）

人们常说：“政府官员是在金鱼缸中工作的，他们必须接受来自外部的检查和调查。”这句话说明（ ）。

 以下选项体现了现代组织结构发展趋势的是（ ）。

款式皮质差不多的一双皮鞋在普通的鞋店卖80元，进入大商场的柜台就卖几百元，却总有人愿意买。1.66万元的眼镜架、6.88万元的纪念表、1.68万元的顶级钢琴，这些近乎“天价”的商品，往往也能在市场上走俏。这一现象最早由美国经济学家凡勃伦注意到，因此被命名为“凡勃伦效应”，从管理者角度看，该效应告诉我们（ ）。

老张是公司的元老，对公司有很多贡献。小张是公司市场部科长，年龄不大，但是认真负责。在人事调整中，本来所有人（包括老张自己）都认为老张会成为市场经理，但是小张成为了市场经理，老张不满，对小张提出的“新理念，新方法”不买账。小张想跟老张好好沟通，在沟通中可能出现的障碍有（ ）。

有的员工缺乏主见、思想保守、谨小慎微、依赖性强，这是其缺点或短处，但如果让此人从事（ ）的工作，却可以使人很放心，并做得很出色。

 以泰勒为代表的科学管理学派的主要思想不包括（ ）。

梅奥通过霍桑实验，提出工人是“社会人”而不是“经济人”的观点。（ ）

李某是某个部门的一位领导，其技术技能、人际技能和概念技能的比例为17：32：51，根据罗伯特·卡茨的理论，李某应该是一位（  ）。

“赏不可不平，罚不可不均”。这是指管理者、统治者要赏罚严明，善于通过奖赏和惩罚这两种手段，来达到鼓励先进，鞭策后进，提高绩效的目的。从管理学的角度来看，这里所强调的内容是（ ）。