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单选题 84. 负需求是指部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪。因此,营销管理的任务是分析人们为什么不喜欢这些产品,并针对目标顾客的需求调整定价,做更积极的促销,或改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。
根据上述定义,以下不属于针对负需求进行的营销管理的是(  )。

A

某地人不爱吃动物内脏,商场播放视频介绍动物内脏富含哪些矿物质,对人体有哪些好处,并赠送了相应的菜谱,显著提升了销量

B

A国民众不喜欢酱油,B国一家酱油企业通过在A国开办铁板烧餐厅,让该国民众了解“什么是酱油及其烹饪方法”,从而打开了A国市场

C

很多男性不喜欢皮肤护理美容保养服务,某美容院改造一块区域出租给理发师,上门的男顾客日渐增多

D

大部分小朋友都害怕看牙医,对牙医诊所很抗拒,诊所将诊室打造成动漫风格,在等待区放满毛绒玩具,受到小朋友的欢迎

正确答案 :C

解析

C 【解析】多定义。负需求定义强调:部分或大部分潜在购买者对某种产品或劳务不但没有需求,可能还有厌恶情绪。进行营销管理定义强调:①针对目标顾客的需求调整定价,做更积极的促销;②改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求。A 项,某地人不爱吃动物内脏,属于部分或大部分潜在购买者对某种产品有厌恶情绪,商场通过介
绍动物内脏的益处和赠送菜谱等措施提升了销量,属于改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求,符合进行营销管理定义,排除;B 项,A 国民众不喜欢酱油,属于部分或大部分潜在购买者对某种产品有厌恶情绪,B 国的酱油企业通过开办餐厅让 A 国民众了解酱油及其烹饪方法,打开了市场,属于改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求,符合进行营销管理定义,排除;C 项,很多男性不喜欢皮肤护理美容保养服务,属于部分或大部分潜在购买者对某种劳务有厌恶情绪,但美容院通过改造一块区域出租给理发师来增加男顾客,这些男顾客是因为理发才来,而不是因为皮肤护理来,并没有改变男性顾客对皮肤护理美容保养服务的认知,不属于改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求,不符合进行营销管理定义,当选;D 项,大部分小朋友都害怕看牙医,属于部分或大部分潜在购买者对某种劳务有厌恶情绪,诊所通过转变诊室的风格受到小朋友的欢迎,属于改变顾客对某些产品或服务的信念,把负需求变为正需求,符合进行营销管理定义,排除。故本题答案为 C 项。