正确答案 ：B

解析

本题考查个案工作。
在个案工作的“申请与接受”阶段，重点工作包括：（1）求助者的服务申请。（2）接案。在接案过程中，社会工作者通常面临三项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。（3）专业关系的建立。收集与个人、环境有关的资料属于“预估与问题诊断”阶段的工作内容。故本题答案为B。
【注意】本题为选非题，请考生注意题干要求。