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A
改用其他方式,如写字、比手势,与小乐进行交流
B
对着小乐摇头,表示自己不想给他接诊
C
跳过沟通的环节,按照自己的以往操作给小乐拔牙
D
直接拿过小乐的手机,联系他的家人来协助交流
正确答案 :A
解析
医患沟通。医患沟通可以使医患双方形成共识并建立信任合作关系,指引医护人员为患者提供优质的医疗服务,达到维护健康促进医学发展的目的。医患沟通不仅是长久以来医疗卫生领域中的重要实践活动,而且也是可以提高诊疗技术与人文服务水平,取得患者和社会的信任与合作。A项,医务人员通过其他方式和患者进行沟通,可充分获得病史信息,利于获得患者的信任和准确做出诊断。B项,患者听力障碍,医务人员不得拒诊,需尊重患者的平等就医权。C项,未经过亲自问诊、诊查给患者进行拔牙,是不负责任的行为。D项,医务人员态度强硬。故本题答案为A项。
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