文献老化：指科学文献随着时间的推移，有效性或有益性逐渐降低，甚至失去作为科学情报源存在的价值。下列属于文献老化的是：

服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动，不以或很少以实物形式而以提供活劳动的形式满足他人某种特殊需要。根据以上定义，以下不属于服务的是：

心理社会能力是个体对需要处理的事项或挑战有一定的预见性和可控性，能够有效地处理日常生活中的各种需要和挑战的能力，是个体保持良好的心理状态，并且在人——已、人——人、人——事、人——物的相互关系中表现出适应和积极的行为能力。根据上述定义，下列个体事件属于心理社会能力范畴的是：

机会成本：是指同一经济主体在从事某项经济活动时面临多项决策，如果所选择的决策不是价值最大的，那么价值最大的决策与所选择决策之间的差额就是机会成本。根据上述定义，下列对机会成本理解正确的是：

20. 数客互动管理是指通过先进的电子通讯和网络手段，达到企业与目标客户群之间高效、直接、自主、往复的沟通，从而满足客户的个性化需要。 根据上述定义，下列属于数客互动管理的是（ ）。

66.公平世界谬误是指人们倾向于认为我们生活的世界是公平的，一个人获得成就，是因为他肯定做对了什么，所以这份成就是他应得的；一个人遭遇不幸，他自己也有责任，甚至是咎由自取。根据上述定义，下列没有反映公平世界谬误的是（  ）。

66.心理学认为：好奇心是个体遇到新奇事物或处在新的外界条件下所产生的注意、操作、提问的心理倾向。好奇心是个体学习的内在动机之一、个体寻求知识的动力，是创造性人才的重要特征。根据上述定义，下列不符合好奇心的是：

动力定型是指一种在固定程序的条件作用下建立的暂时联系系统。在这一种系统内，各个条件刺激被严格的序列和时间呈现。以获得每个刺激确切而不变的效果，最后的效果就是在大脑皮质的活动中建立了一种动力定型。根据定义，下列不符合此理论的是（）。

火力投射密度是指军事行动中军事部门在单位时间内的最大弹药发射量。它是现代军事学中衡量作战部队战斗力的重要指标之一。根据上述定义，以下属于通过增大火力投射密度来加强部队战斗力的是（ ）。

56.人耳对一个声音的感受性会因另一个声音的存在而发生改变。一个声音能被人耳听到的最低值会因另一声音的出现而提高，这种现象就是听觉掩蔽。根据上述定义，下列符合听觉掩蔽的是（ ）。

游说是指个人或组织有目的地利用语言、文字或其他传播媒介对特定信息进行解释、说明，以鼓励自己的受众按照自己的意图行事的一种劝服性传播。根据上述定义，下列属于游说的是：

符号现象是指表意上没有相关性的甲乙两事物，当我们用甲事物代表乙事物时，甲事物就可以视为乙事物的符号。根据上述定义，下列不属于符号现象的是：（ ）