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A
控制应当同计划和组织相相适应
B
控制应该具有客观性、精确性和具体性
C
控制过程应避免出现目标扭曲问题
D
控制应突出重点,强调例外
正确答案 :D
解析
本题考查有效控制的基本要求。
控制应该突出重点,强调例外。控制要突出重点。管理者不能也没有必要事无巨细对组织活动的方方面面都进行控制,而是要针对重要的、关键的因素实施重点控制。许多现实事件的统计已经显示出“关键的少数,次要的多数”的分布规律。所以,找出和确定最能反映或体现经营成果的关键因素并加以控制,可以成为一种有效的控制方法。
控制也应强调例外。管理者将控制工作重点放在计划实施中的例外情况上,可以使他们把有限的精力集中在真正需要引起注意和重视的问题上。不过,例外并不能仅依据偏差数值的大小来确定,而要考虑客观的实际情况。在实际工作中,例外原则必须与控制关键问题的原则结合起来,注意关键问题上的例外的情况,故本题答案为D。
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