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患者男,85岁,与邻居争吵后,情绪激动而突然昏倒,入院急救,诊断为脑干出血,经抢救生命体征仍不平稳,医院向家属下达病危通知书,家属情绪激动,难以接受。
A
“我们会为老人的治疗做最大的努力,你们要相信医院,着急并不能解决问题。”
B
“老人病情严重,但还有机会,我们医院在抢救危重病人方面很有经验,不必担心。”
C
“我们能理解你们的心情,也在尽最大努力,但现在老人脑干出血,抢救难度很大,也需要你们的理解和配合。”
D
“老人病情危重且年龄较大,抢救过来的希望不大,你们是否可以考虑放弃救治。”
正确答案 :C
解析
病危患者病情交代。病危患者病情交代应做到讲究沟通艺术,注重人性化关怀;认真交代病情,如实记录急救经过。A项,医生话语带有指责意味,且没有考虑到患者家属的心情。B项,“不必担心”说法不当。C项,医生表达了对患者家属心情的理解,又表明了会尽最大努力,缓解患者家属的心理压力,最后又向家属交代了病情,指出配合医生工作的重要性。D项,医生没有考虑患者家属的心情,也没有尽最大努力抢救。故本题答案为C项。
来源
2016年10月29日事业单位联考E类《职业能力倾向测验》试卷
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