正确答案 ：B

解析

本题考查管理理论。 A项，目标设置理论是强调设置目标的特点会影响激励水平和工作绩效的理论，是一种通过为员工设置具体、具有挑战性的目标来改善绩效的有效激励手段。与题干不符，排除； B项，强化理论是过程型激励理论之一，认为人的行为是对其所获刺激的函数，如果这种刺激对他有利，则这种行为就会重复出现。因此管理者要采取各种强化方式，以使人们的行为符合组织的目标。小李通过评选上“最美微笑”得到了认可，对她有正面影响，则她微笑服务次数变多，管理者也通过这种方式使员工的行为符合标准，因此B项正确； C项，期望理论又称作“效价-手段-期望理论”，认为一个人对目标的把握越大，估计达到目标的概率越高，激发起的动力越强烈，积极性也就越大。与题干不符，排除； D项，公平理论是研究工资报酬分配的合理性、公平性对职工工作积极性影响的理论。与题干不符，排除。 故本题答案为B项。