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A
乙公司的产品操作相对来说更为简单
B
甲公司接到电话大多数是咨询电话
C
甲公司的咨询电话机数量比乙公司多
D
甲公司产品的市场占有率达到76%
正确答案 :D
解析
削弱型推理。论点:甲公司产品的质量没有乙公司的好。论据:甲公司售后服务部门接到的产品投诉电话是乙公司的3倍。A项,重点在说的是好不好操作,这与质量和投诉无关,无法削弱,排除;B项,咨询电话,与讲质量和投诉无关,无法削弱,排除;C项,电话机数量多不代表接到的投诉就会多,无法削弱,排除;D项,甲公司的市场占有率达到76%,市场占有率大就会使得接到的投诉电话增多,不能单纯通过投诉数量得到质量就不好,可以削弱,当选。故本题答案为D项。
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