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多选题 66.根据罗伯特•卡茨的研究,管理者所行使的五种管理职能是指计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能,所扮演三类角色是指人际角色、信息角色、决策角色。下列选项中管理者必须具备的技能有( )。

A

运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力

B

成功的与别人打交道并与别人沟通的能力

C

把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力

D

操作或运用具体机器设备的能力

正确答案 :A B C

解析

【金标尺答案】ABC。本题考查管理者技能。
A项正确,选择项中所述内容体现了管理者的指挥职能。
B项正确,选择项中所述内容体现了管理者扮演了人际角色。
C项正确,选择项中所述内容体现了管理者扮演了计划职能,扮演了决策角色。
D项错误,操作、运用机器是基层一线工人的技能。
故本题答案为ABC。