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单选题 通过提供产品及服务使顾客产生愉悦等积极情感,从而使顾客觉得从 产品及服务中获得了超过使用价值的新价值,以此为手段进行情感营销的 过程,称为情感价值链。 根据上述定义,下列没有凸显情感价值链的是( )。

A

小张从事美容工作多年,她总是专注而耐心地倾听客户说话,让客户在 享受按摩的同时心情舒畅

B

智能音箱“小美”深受孩子们喜爱,因为它不仅能播放儿歌和故事,还 能跟小朋友“对话、握手和点头”

C

电视上,一对年轻夫妻为“该谁扫地了”而犯愁,之后扫地机器人登场, 并闪现广告语“有了它,更幸福”

D

洗碗机广告中,一位女士愁眉苦脸刷着油腻的碗盘,看着自己粗糙的双 手,广告词是“你要做这样的女人吗?”

正确答案 :B