正确答案 ：B

解析

【金标尺答案】B。本题考查民法。
《民法典》第一千二百五十四条第一款规定，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。一楼业主和十楼业主能够证明自己不是侵权人，可以免责，故A、C正确，B错误。
D项：《民法典》第一千二百五十四条第二款规定，物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。物业多次教育宣传，已履行合理的安全保障义务，D正确。
本题为选非题，故本题答案为B。