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单选题 .刘老师是四(一)班班主任,发现班上李玲的妈妈在班级群里发了一条信息,控诉班上同学欺负李玲,经常孤立李玲,嘲笑李玲脑子反应很慢,对李玲造成了很大的伤害,李玲妈妈非常的愤怒。群里其他家长却众说纷纭。有人认为:这些孩子都年龄较小,不会欺负其他孩子,都是孩子间正常的玩闹。也有家长认为:校园欺凌一定要引起重视。如果你是刘老师,针对家长提出的诉求你该如何处理?( )

A

安抚李玲妈妈,并且表示自己一定会了解情况妥善处理

B

表示班级不可能会出现欺凌现象,打消家长的疑虑

C

在群内禁言,让家长不要妄加评论

D

安抚家长情绪,引导家长撤回消息

正确答案 :A