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单选题 某天一位大爷手指割破了来急诊,火急火燎地说,“医生,我手指头割破了,你快给我看看!”,此时前面还有两个患者没看完,大爷强烈要求先看,你如何与患者沟通最为妥当?( )

A

“我看到您手指血已经止住了,请耐心等一会”

B

“大家都在排队,请您也稍微等待一下”

C

“好的好的,您别着急,我先给您看”

D

“请您遵守诊疗秩序,先去排队”

正确答案 :A

解析

医患沟通。
在急诊中,每位患者都希望尽快得到医疗救助,但医务人员通常需要根据病情的紧急程度和患者的到来顺序来安排就诊。当面对强烈要求先看的大爷时,医务人员需要确保既给予他足够的关注,又能够维持整个诊疗过程的秩序和效率。
A项正确,医生的说法表明已经注意到了患者情况,并安慰了患者情绪。
B项错误,忽略了患者的感受,没有站在患者的角度思考问题。
C项错误,此种做法未考虑到前面排队就诊的患者,会使前面排队就诊的患者感到不满。
D项错误,医生态度生冷、情感淡漠,没有体现出对患者的关心。
故本题答案为A项。

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