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单选题 春节值班期间,急诊科刘医生一下接诊了7位吃火锅的患者,他们症状有轻有重,最后均确诊为一氧化碳中毒。患者张某是症状较轻的一位,她拉住刘医生问:“我们就是吃了一顿火锅,怎么就一氧化碳中毒了呢?”此时刘医生如何回应更为妥当?( )

A

“就是一氧化碳中毒,你先自己想想可能的原因,我现在没空儿,还要抢救重症病人”

B

“火锅的火没有充分燃烧,引起了一氧化碳中毒,您的情况不严重,我先去抢救其他人,回头跟您解释”

C

“你们的火锅是烧炭的吧?吃火锅的房间是不是通风不好?这样很容易出问题的”

D

“每年冬天因为吃火锅吃进医院的人都不少,大多数都是一氧化碳中毒,你们应该也是这类问题”

正确答案 :B

解析

医患沟通。
患者对中毒原因表示疑惑,医务人员应适当进行解释,春节值班期间人手一般不够,因此需给患者讲解清楚先去救治较为严重的患者,使患者能够理解医务人员,避免矛盾的发生。A项错误,没有解答患者的疑惑,态度冷漠。C项错误,指令说教、过度发问。D项错误,此种回答容易使患者对诊断结果产生误会。故本题答案为B项。

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