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A
消费习惯影响利润
B
回头客决定商业利润
C
回头客多,未必是好事
D
回头客不为人知的消费习惯未必是好事
正确答案 :C
解析
标题提炼题。文段首先介绍了研究者调查了消费者在大型连锁商店的消费习惯;接着指出发现,即很多人喜欢退货或者喜欢打折时购物;最后通过“而事实上”指出回头客的行为对企业有不好的影响。故文段重点为转折后的结论,即回头客的行为对企业有着不好的影响,对应C项,当选。A项,偏离主体“回头客”,排除;B项,文段未提及“决定商业利润”,无中生有,且与文意相悖,排除;D项,扩大范围,文段明确提出“未必是好事”针对的对象是企业,排除。故本题答案为C项。
【文段出处】《回头客多,也不是啥好事》
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