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单选题 有位名人说过:“人们从事工作,会有各种各样的动机,而每个人的动机又各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机,以便掌握和开启发挥各人潜能的钥匙”。这句话表明,管理人员必须进行( )。

A

授权

B

激励

C

人员配备

D

沟通

正确答案 :D

解析

本题考查领导理论。
材料中的话表明人的行为由动机引起。要激发员工积极性,先要了解员行为动机,才能通过激励使员工产生努力行为。这就要求管理人员选了解员工的需要找到行为动机,要做到这一点,就必须与员工进行充分的沟通。故本题答案为D。