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2018 年 6 月,某市发生重大洪涝灾害。市领导亲临现场指挥,并由市政府授权市水利局全权负责抢险救灾实施工作。在严重的自然灾害面前,市水利局局长黄某勇于担当,积极组织当地干部群众,团结一心,奋力抢险救灾。黄某多次到相关街道进行宣传教育、沟通协调,保证了救灾工作的顺利进行,圆满地完成了抢险救灾任务。2018 年水利局绩效考核中,群众满意度位居前列。
A
业绩指标
B
效能指标
C
效率指标
D
成本指标
正确答案 :A
解析
59. A【解析】绩效考核。业绩指标(1)公共服务的数量和质量;(2)公共管理目标的实现情况;(3)政策制定水平与实施效果;(4)公共管理的效益;(5)公民对公共管理和公共服务的满意程度。满意度属于业绩指标。B 项:效能指标(1)行为的合理化水平;(2)政府机关效能。C 项效率指标通常包括提供公共服务与产品的单位成本、服务于产品的数目、公共政策执行的开支、政府部门的办公物品损耗费用等。D 项:成本指标(1)政府部门占用的人力、物力与财力;(2)政府部门的支出。故本题答案为 A 项。
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