34、疫苗挽救了不计其数的生命，天花基本绝迹，脊髓灰质炎几近被征服，破行风和狂犬病也不再让人________。然而，公众对疫苗接种的不信任仍日益增加。国家和政府层面要严格立法、严格审核、严厉惩罚，企业更要自律自查。只有________，才能尽快打消民众心中的“疫苗恐慌”。

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

67、工人：车床

63、振奋：鼓舞：演讲

相对评价是通过个体成绩与团体成绩的相互比较，从而确定其成绩的适当等级的表示方法，这种评价重视区分个体在团体中的相对位置和名次；绝对评价是在被评价对象的集合之外，确定一个评价的客观标准，以评价对象是否达到该标准。根据上述定义，下列情形属于绝对评价的是（  ）。

有学者认为，巫觋的地位在夏朝已经急剧下降。不过，巫觋在官方和民间的各种祭祀中仍然发挥作用，其参与的名称各异的前戏剧活动，一直延续到今天。现在我们在江西、贵州等地看到的“傩戏”或“地戏”，其将鬼神祭祀与戏剧融为一体的仪式，就多少包含了远古仪式的遗存。诚然，国家在每年春夏秋冬和各节令大典，及遇有战争之类重大事件时，还是会按例举行严肃的祭祀仪礼，但这些仪礼的效用与功能，早就发生了巨大变化。苏轼认为早在夏商周三代，各种祭祀性活动，就已包含非常明显的游戏或戏剧的因素，而祭祀神灵、祖先这一原初动机，反渐渐演变为依附性的功能。这段文字所在的文章，论述主题最可能是：（ ）。

69、面包：黑麦

下列作品与《最后的晚餐》的创作时间最接近的是（ ）。

2.（2019·江苏淮安）中国近代考古学从理论方法到技术手段都是西方传入的，直到今天我们仍在不断吸收外来的新方法、新手段，这些并不妨碍我们在吸收、实践、消化、创新后形成自己的特色。中国近百年来的考古发掘都是中国学者独立完成的，其方法、理论、技术思路都获得了国际同行的高度认可；类似良渚这样可以成为世界遗产的考古遗址在中国并不少见，比如石峁、陶寺、二里头、三星堆、海昏侯墓等。这些就是中国考古人敢于在良渚古城申遗中提出中国有 5000 年文明史的底气和实力。 这段文字主要介绍（  ）。

使用大数据，一旦安全无法保障，大数据就会产生极大的_____，不仅侵害广大用户的切身利益，也会给行业发展蒙上阴影。数据隐私保护固然离不开技术，但我们也不能过于_____技术。只有加强顶层设计，多方形成合力，才更靠谱。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

48、某单位派甲、乙两名选手组队参加乒乓球比赛，其中甲每场比赛均有40%的可能性获胜，乙每场比赛均有70%的可能性获胜。现安排甲参加1场比赛，乙参加2场比赛，总计获胜2场及以上即可出线。问该单位代表队出线的概率为:

67、有研究者发现，除了猿类，黑熊与人类的基因更相似。此外，他发现黑熊在日常行为中会表现出一种人类才会有的“利他主义”，这意味着它们为了群体的更大利益会好好照顾同类。因此，他认为黑与人类关系很近。如果以下各项为真，最能反驳上述结论的是：