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A
“这项检查周末不能做,我们医院一向如此,门诊大厅贴着说明呢。医生也是人,周末也得休息。”
B
“你要是着急的话,可以把费退了,去别的医院检查。”
C
“这项检查我们医院周末不做,我们会严格遵照预约时间给您检查,不会占用太多时间。”
D
“孕期的B超检查就是工作日做,你该请假就得请假,有什么事情能比孕期检查更重要。”
正确答案 :C
解析
医患沟通。常见错误沟通:(1)主观判断、妄下结论;(2)争强好胜、傲慢自大;(3)态度生冷、情感淡漠;(4)虚假保证、错误安慰;(5)指令说教、过度发问。A、B、D项,护士态度生冷、情感淡漠,甚至有责备意味。C项,护士进行了合理的解释和建议。故本题答案为C项。
来源
2019年5月19日事业单位联考E类《职业能力倾向测验》试卷
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