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单选题 早期人们对质量的认识并不清晰,质量管理专家给出的质量定义也不统一,比较有代表性的定义是“质量是产品符合规定要求的程度”,这是从生产角度来定义的质量,即强调产品要达到规定要求或标准。20世纪60年代美国质量管理专家提出,质量是产品的适应性,强调产品要适合用户的使用需要,任何产品如果不能满足顾客需要,不管它多么符合产品标准,也不是好的质量,这是人们首次从用户的角度认识和定义质量。                        ,这是质量观的一次重大转变。
填入画横线部分最恰当的一项是(  )。

A

从满足生产需求转变到供给需求

B

从对产品的保量要求转变到保质要求

C

从强调产品转变到强调服务

D

从关注生产方转变到关注需求方

正确答案 :D

解析

语句填充题。待填句位于尾句,对前文进行总结。前文指出早期人们对质量的认识不清晰,比较有代表性的从生产角度定义质量。20世纪60年代,人们首次从用户的角度认识和定义质量。所以质量观的重大转变是从生产角度转变为用户角度。对应选项,D项,符合文意,当选。A项,讲的是“生产需求”和“供给需求”,非文段生产者到供给者,排除;B项,“保量和保质”在文段中并未提及,无中生有,排除;C项,“服务”文段并未提及,无中生有,排除。故本题答案为D项。
【文段出处】《质量观是质量管理创新的原动力》