正确答案 ：A

解析

本题考查仲裁协议。 《仲裁法》第十六条规定，仲裁协议包括合同中订立的仲裁条款和以其他书面方式在纠纷发生前或者纠纷发生后达成的请求仲裁的协议。由此可知仲裁协议的形式只能是书面形式，口头形式无效。故本题答案为A。