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单选题 例外管理指的是最高管理层将日常发生的例行工作,拟就处理意见,使之规范化(标准化、程度化),然后授权给下级管理人员处理,而自己主要去处理那些没有或者不能规范化的例外工作,并且保留监督下级人员工作的权力的一种管理制度或原则。
根据上述定义,以下哪项属于例外管理?( )

A

某公司为了应对突发事件,聘请专家到公司调研,制定了突发事件处理预案

B

某日,李局长听到单位门前人声鼎沸,立即放下手中的工作,带领办公室人员去一探究竟

C

汉代一丞相初春外出巡视,遇到杀人事件没有理会,但看见在路边的牛喘气异常, 认为是天气异常的征兆,立即停下来,仔细询问农人

D

张某是一大学分管后勤工作的副校长,同学问他是否管理后勤,他回答说:不是, 我管理那些管理后勤的

正确答案 :C

解析

定义强调:①最高管理层;②将日常发生的例行工作规范化后授权给下级管理人员;③主要去处理没有或者不能规范化的例外工作。
A项,处理突发事件应该是例外工作,而制定突发事件处理预案,是例行工作,不符合定义, 排除;
B项,处理“人声鼎沸”属于日常发生的例行工作,可以被规范化处理,不符合定义, 排除;
C项,处理“杀人事件”属于日常发生的例行工作,已授权给下级管理人员处理,说明不应该由丞相处理;处理“牛喘气异常”属于没有规范化的例外工作,应该由丞相处理,符合定义,当选;
D项,管理那些管理后勤的人,没有具体的工作内容,不能说明张某有没有处理不能规范化的例外工作,不符合定义,排除。
故本题答案为C项。