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单选题 前一段时间,奔驰漏油事件引发舆论广泛关注,虽然最后双方达成和解,但因此造成了奔驰的质量和品牌形象在人们心中大打折扣,并且销量直线下降,损失惨重,从奔驰漏油事件我们可以得出的启示是:

A

企业要制定正确的经营策略

B

产品的质量决定企业的存亡

C

企业要提高自主创新能力

D

企业要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象

正确答案 :D

解析

管理常识。在奔驰漏油事情发生之后,奔驰经销对于消费者敷衍应付、推诿扯皮,对于品质问题逃避责任,不敢承担,从而导致奔驰的质量和品牌形象在消费者心中大打折扣,影响了企业的信誉和形象。因此该事件启示我们,企业要诚信经营,树立良好的信誉和企业形象。故本题答案为D项。

来源

2019年8月3日湖北省黄冈市麻城事业单位考试《职测》真题