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多选题 16. 关于客运合同,下列说法正确的有()。

A

实名制客运合同的旅客丢失客票的,可以请求承运人挂失补办

B

按照规定免票、持优待票的旅客在运输过程中伤亡的,承运人不承担或减少承担责任

C

旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的,不能办理退票或变更手续

D

旅客坚持携带或夹带危险物品或违禁物品的承运人应当拒绝运输

正确答案 :A D