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单选题 孙某,男,54岁,因肛周脓肿入院,自述无药物及食物过敏史。入院后正常程序青霉素皮试结果为阴性。患者在滴注青霉素32分钟后突然出现呼吸困难,经抢救无效死亡。家属认为患者死亡是因为输错药,属于医疗事故,继而聚众闹事,恐吓医务人员。你作为主诊医师,最适宜的做法是( )。

A

向患者家属耐心解释患者猝死的可能病因,不一定是自己和医院的责任

B

报告上级领导,配合有关部门处理此事,同时安抚家属情绪

C

保证个人安全,避其锋芒,等待领导出面解决

D

配合医院安保力量,报警处理

正确答案 :B

解析

医患沟通。
A项错误,患者家属现在情绪激动,此种沟通易加剧医患之间的矛盾。
B项正确,面对患者死亡,医患双方对死因有异议的需上报上级领导,配合相关部门进行调查,同时安抚好患者家属的情绪。
C项错误,虽然考虑到了医生的个人安全,但不利于问题的及时和有效解决。
D项错误,此种做法可能会加剧家属的紧张情绪,使矛盾加剧。
故本题答案为B项。

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