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单选题 49.当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动、需要时间慢慢恢复时,应该采用( )策略。

A

强制

B

回避

C

合作

D

妥协

正确答案 :B

解析

金标尺解析:考查管理常识。回避策略是指既不合作又不武断,既不满足自身利益又不满足对方利益的冲突管理策略。当冲突无关紧要的时候,或者冲突双方情绪极为激动、需要时间慢慢恢复时,采用回避策略可以避免冲突问题扩大化。故本题选B。