正确答案 ：A B C D

解析

【事考帮答案】ABCD。考查公文-法定文种。在批复前必须进行充分的调查研究工作。首先，应认真研究来文的内容及其背景，审核其真实性、准确性与必要性;其次，应查阅有关的规定与指示，以便使批复的意见符合有关的方针政策与法律法规;第三，如属已经处理过的问题，则应查阅前案处理的材料，以便对问题的处理具有连续性;第四，如请示的内容涉及有关机关(部门)的职权范围，在批复时应与有关机关(部门)对有关问题进行协商并取得一致意见，避免相互矛盾与抵触。故本题选ABCD。