59.邻避效应是指具有负外部性效应的公共设施产生的效用为大众所共享，而带来的风险和成本却由设施附近居民承受，进而导致公众心理上的隔阂，引发居民抵制的现象。根据上述定义，下列属邻避效应的是（ ）∶

2015年，网购火车票比例超6成，表明铁路部门数字化票务工作取得了突破性进展。推行网络购票，将_____人们长时间排队购票之苦，其优势和好处_____。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

83.某省发布地质灾害防治方案，方案指出，全省各地区、各有关部门要结合实际情况，因地制宜，突出重点，迅速组织开展地质灾害隐患巡查排查工作，特别要逐一排查城镇乡村等人口密集区和江河流域、交通干线、重要设施等重点区域的地质灾害隐患，不留死角。 下列各项做法中属于贯彻执行该方案中这一要求的是：（ ）。

（ ）对于 闭月羞花 相当于 玉树临风 对于（ ）

互联网时代，客服愈发成为企业形象的“代言”、品牌美誉的“前台”。客服以服务用户为本位，就会想用户之所想，急用户之所急，专注于回答用户咨询、解决用户投诉、安抚用户情绪，以此来提升用户体验，树立企业在用户心中美好形象；若以服务企业为本位，就容易“多一事不如少一事”，只要小事不闹大，不给企业找事，就可以不管它。问题没有变成麻烦，客服貌似“赢”了当下，但企业却输了未来，外包公司也背上骂名。要想“三赢”，企业就必须让客服回归服务用户的本位。这段文字意在强调（ ）。

闭环思维：指工作学习过程中用各种方式的提示、应答使每个操作环节形成封闭的环，以利于实时把握进程、及时调整方向的一种思维方式。下列不属于闭环思维的是：（ ）。

53 ①用人的关键并不在于用这个人而不用那个人，而在于怎么样使组织中的每个成员都能得到最适当的位置，发挥最大的潜能②在不同的情境和条件下，长与短都会向自己的对立面转化，长的可以变短，短的可以变长③扬长避短是用人的基本策略④这种长与短互换的规律，是长短辩证关系中最容易被忽视的一部分⑤管理者的高明之处，就在于短中见长，善用其短⑥然而，在现实生活中，人的长处和短处并不是绝对的，没有静止不变的长，也没有一成不变的短将以上6个句子重新排列，语序最恰当的是（ ）。

56.叶圣陶、郑振铎等都是江浙人，有着江浙知识分子特有的理性和宽容。他们像朱自清一样，都是新文学的热心鼓吹者，写得一手漂亮的白话散文。他们接受过五四新文化的洗礼，________________，无论对中西之学，都取平和的一视同仁态度。填入横线上最恰当的是（）。

8.千百年来，桀骜不驯的塔克拉玛干沙漠，一步一步北扩南侵，东拓西进，流沙摧毁驿站、撕裂绿洲、埋没城郭，______。然而，在过去30多年中，这个不可一世的大沙漠逐渐开始“碰壁”，一片片郁郁葱葱的绿色壁垒，挡住了它的去路。填入划横线部分最恰当的一项是（  ）。

13. 动物园里共有60只动物。其中乌龟有18只，猴子，大猩猩分别.....，孔雀有10只，狮子.....。现在要从动物园里随机选取动物测量体重，如果要使选出的动物中，至少有9只动物相同。则至少要选取(  )只功物才能保证满足上述要求。

25.①充分观察就是该观察到的方方面面全都观察到了，所做的观察就算是充分了②具体地说，就是：由此及彼，四面八方地辨察，在很大程度上取决于充分设问，借以全方位、多层次地建立观察事物的视点③研究一种现象， 首先要充分观察这种现象，才能有充分的了解④为了做到这一点，观察的思路应尽可能地放开⑤视点越多，对事物的了解就越多⑥对研究对象的了解程度，就反映了研究者是不是做到了充分的观察将以上6个句子重新排列，语序正确的是（ ）。

29.在某市学生运动会上，男女100米短跑冠军均来自第一中学的体育班，而不是市体育学院，很多家长都在说：“第一中学比市体育学院的训练质量高。”下列哪项最能反驳这些家长们的结论的是（   ）。