政府每出台一项经济政策，都会改变某些利益集团的收益预期，出于自利，这些利益集团总会试图通过各种行为选择，来抵消政策对他们造成的损失，此时如果政府果真因此而改变原有的政策，其结果不仅使政府出台的政策失效，更严重的是使政府的经济调控能力因丧失公信力而不断下降。这段文字主要论述了（ ）。

【例5】很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调（  ）。

人们所肯定和赞赏的血性，应当属于性格评价和审美取向的范畴。血性是个_____而又朴拙的词汇，本身就具有张力和亢奋色彩。因此在理解和使用上应该有所_____，否则就会混淆粗犷与_____、豪壮与莽撞、文明与野蛮、人性与兽性。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

如今，电脑、手机风行于世，“键盘手”“拇指族”便与日俱增。如此这般之下，出现年轻一代“提笔忘字”的现象，也就越来越寻常了。平素里总以为轻轻松松就能打出来的字，怎么换了用笔去写就要抓耳挠腮呢？有关专家对此已是见怪不怪，并给出了一个专业术语，叫做“电脑失写症”。有病就应该去医治，可颇让人担忧的是，这种一时忘记了几个字该如何去写的“病症”，是否真能迅速引起全社会的足够重视，又有多少人愿意未雨绸缪地敏锐警觉起来。这种“时髦”的微恙小症，会不会异变为一种“文化断层病”？ 文章中的“文化断层病”指的是（  ）。

21.纵观这些年，面对饱受诟病的直播平台乱象，虽然各平台也拿出了一些内部治理措施，但似乎并未_____杜绝乱象滋生。一些乱象，甚至有_____之势。依次填入划横线处最恰当的一项是（  ）。

7.无论是从社会职能出发，还是对企业和个人而言，尽快有序复工，实现企业正常运营，从而推动社会正常运转，都有着积极的现实需要。但在新冠肺炎疫情防控的关键期，民众加强防护、适当隔离，仍是决胜抗疫的关键，理应分清轻重缓急，警惕“欲速则不达”。 上述文段对在疫情防控关键期加快企业复工的态度是（  ）。

【例2】在所有的灵长类动物中，人类的智力无疑高居榜首，但在所有的灵长类动物中，也只有人类会为阿尔茨海默症所困。上海的研究小组日前发表论文指出，这两者可能密不可分，他们分析了90名先祖来自非洲、亚洲或欧洲的志愿者的基因后发现，大约距今20万到5万年间，与人类大脑发育相关的6个基因发生显著的改变。这会增加神经元的连接，令现代人变得更聪明。然而，也正是这6个变异的基因，令阿尔茨海默症变得更复杂难解。这段文字主要介绍（  ）。

如果按照国家振兴汽车发展计划及购置税减免，以及汽车摩托车下乡、汽车以旧换新等政策刺激，加上经济复苏的影响，城市机动车增长的速度和数量，只会有增无减。这样，机动车繁荣了，城市却面临灾难了。稍大一点的城市，本来交通堵塞、环境污染就是老大难问题；稍小一点的城市，猛然面临机动车发展走上高速路，滞后的城市交通设计也让管理层苦不堪言。现在全国平均7人就拥有机动车一辆，城市人均占有机动车的比例就更高，倘若达到平均两人一辆、一人一辆，那后果就更不堪设想。给本段文字加一个恰当的标题（  ）。

20.中国共产党和中国人民英勇顽强的奋斗向世界庄严宣告,中国人民______善于破坏一个旧世界，______善于建设一个新世界，只有社会主义才能救中国，只有社会主义才能发展中国。依次填入画横线部分最恰当的一项是（   ）。

在各种思潮的_____下，金钱主义、享乐主义泛滥，不断侵蚀着大学生的思想防线。各种世界观、人生观、价值观在信息大潮中_____，如果不能加以_____，久而久之形成“青蛙效应”，对尚处于三观塑型期的大学生将产生负面影响。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

“_______________。”2021年是中国共产党百年华诞，触摸中国共产党百年征程的脉搏，我们感受到了时代发展的喜悦。经济总量接近100万亿元，人均GDP迈上1万美元台阶；决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚取得决定性成就；生态环境不断改善，绿色发展方式和生活方式深入人心，美丽中国建设成效显著；“奋斗者”号逐梦深蓝、嫦娥五号上天揽月、“复兴号”领跑世界，中国创造、中国制造、中国建造全球瞩目···追梦圆梦的征程上，中华儿女用汗水浇灌收获、以实干笃定前行，中国高质量发展的道路越走越宽广。填入横线部分最恰当的一项是（  ）。

9.近年来，因为让座起争执，甚至发生肢体冲突的新闻，并不少见。帮助他人勿吝啬，举手之劳见美德，让座体现的是一个人的道德涵养和文明程度。谁都有变老的那一天，谁都有需要援手的时候，不管坐在哪个位置。在力所能及的情况下，为有需要的人让个座市场是，更是共识。当然，生活是复杂的，把“让座”放到具体的生活预警来考量，有时并没那么简单。学生书包太沉，学习太累；上班族忙了一天，实在不想再站……想想别人的苦处，再想想自己也有可能身缠难言之隐，是不是应该多一点理解和体谅？ 对让座起争执，作者持有的态度是（  ）。