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单选题 36. 我国人均工资收入较大幅度地增加,但是职工抱怨依然较多,甚至影响工作积极性。下列管理学理论可以解释这种现象的是( )。

A

期望管理

B

归因管理

C

公平管理

D

强化管理

正确答案 :C

解析

【金标尺答案】C。考查管理常识-管理学。
A项:期望理论又称作“效价-手段-期望理论”,是管理心理学与行为科学的一种理论。这个理论可以公式表示为:激动力量=期望值×效价。是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。故A错。
B项:归因管理是美国心理学家和行为科学家凯利提出的一种行为科学管理理论。“归因”是指根据人们的外部表现,对他们的内心状态作出解释和推论。故B错。
C项:公平理论认为,人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较,并对公平与否作出判断。每个人都会自觉或不自觉地进行这种社会比较,同时也要自觉或不自觉地进行历史比较。当职工对自己的报酬做社会比较或历史比较的结果表明收支比率相等时,便会感到受到了公平待遇,因而心理平衡心情舒畅,工作努力。如果认为收支比率不相等时,便会感到自己受到了不公平的待遇,产生情绪影响工作积极性。故C对。
D项:强化管理是美国心理学家和行为科学家斯金纳于20世纪50年代提出的一种有关行为与其后果之间关系的管理理论。强化,是指对一种行为的肯定或否定(奖励或惩罚)。这种强化在一定程度上会决定这种行为在今后是否会重复发生。鼓励人的行为重复发生的奖励称为“正强化”,制止人的行为重复发生的惩罚称为“负强化”。故D错
综上。故本题选C。