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A
“医生肯定会尽力治疗的,手术后再好好修养,一段时间后就能恢复的”
B
“不用过于担心,这种手术医生经常做”
C
“患者是怎么摔伤的呢,怎么不小心一点”
D
“相信我们医院,保证把患者的腿治好”
正确答案 :A
解析
医患沟通。
此案例中患者家属担心患者手术治疗问题,因此作为医务人员应耐心地进行解释,消除患者家属的焦虑。B项错误,医务人员此种说法太随意、敷衍患者家属。C项错误,责备埋怨患者及其家属,是不恰当的。D项错误,盲目保证。故本题答案为A项。
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