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单选题 某日,一患者的家属在医院吵闹,原因是患者在医院行手术后仍不治身亡,家属怀疑是手术中有不当操作。
作为医院值班的医务人员,下列做法最恰当的是( )。

A

立即报警

B

安抚患者家属,承诺医院一定会查明此事、给出解释,在患者家属的见证下封存病历等相关资料

C

报告正在外出考察学习的领导,等领导回医院后再解决

D

向患者家属保证医院一定是合法合规地操作手术的,出现问题是患者自身的原因

正确答案 :B

解析

医患沟通。《医疗事故处理条例》第十六条规定:发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封;封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。故本题答案为B项。

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