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单选题 当组织成员之间发生冲突时,最有效的解决办法是(  )。

A

建立沟通渠道

B

领导出面协调

C

优化组织结构

D

调整岗位分布

正确答案 :B

解析

本题考查领导职能。
管理的领导职能是指指导和协调组织中的成员,包括管理者激励下属,指导他们的活动,选择最有效的沟通渠道,解决组织成员之间的冲突等,其目的是使组织中的全体成员以高昂的士气、饱满的热情投身到组织活动中去。故本题答案为B。