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单选题 81.近几年,一些大城市的社区银行频频出现关门潮。与此同时,无人银行、5G银行、智能银行等一系列新概念银行不断出现,银行网点正在告别冷冰冰的玻璃柜台和金属板凳,传统网点交易处理的功能变弱了,定制服务、产品体验、社交互动等功能越来越突出。因此,有专家预测:二十年内,传统银行网点会消失。 以下各项如果为真,最能支持上述专家观点的是:( )

A

客户需进门取号、等待叫号,办理一项简单的业务耗费较长时间

B

人工智能等科技手段的引进,改变了人们对银行网点的固有印象

C

复杂业务必须到银行网点面签办理,如开户、销户等需本人办理且务必人工审核

D

网上银行、手机银行等接连涌现,银行网点作为服务主渠道的地位正在不断弱化

正确答案 :D

解析

81.D 【解析】加强型推理。论点:二十年内,传统银行网点会消失。A项,办理一项简单的业务耗费较长时间,只是强调耗时长,至于传统银行网点是否会消失无法得知,无法加强,排除;B项,人工智能等科技手段改变了人们对银行网点的固有印象,和论点讨论的传统银行网点是否会消失无关,无法加强,排除;C项,复杂业务必须到银行网点面签办理,说明传统银行的网点对人们来说很重要不会消失,削弱论点,排除;D项,银行网点地位弱化,是对传统银行网点会消失做了解释说明,可以加强,当选。故本题答案为D项。