医患沟通是医疗过程的重要组成。关于沟通技巧，下列叙述错误的是（ ）。

19.一些诈骗分子仿冒知名网络金融平台，推出大量“李鬼”APP。这些“李鬼”app的标识与正规APP的标识非常相似甚至_____，因此容易让人信以为真，但这些APP的运营者，却在想方设法骗消费者的钱。填入画横线部分最恰当的一项是（  ）。

学习：巩固：提高

一个多世纪以来，伴随着考古发掘和文物出土，出土文献成为学术研究的基本史料，渐有与传世文献分庭抗礼之势，成为另一重要研究方向。然而，面对数量巨大、不断增长的石刻资料，全面准确地掌握相关信息，查阅历代著录及相关研究成果，成为学界推进研究、公众提高认知的一大阻碍。因此，内容完整、使用便利、实时更新的石刻目录，成文史领域研究者和爱好者的迫切需要。石刻资料数字化，使得这些需求的满足成为可能。这段文字意在强调（ ）。

患者，男，25岁，因“尿频、尿急、尿痛”于泌尿科门诊就诊，查体示尿道口脓性分泌物溢出，尿淋球菌阳性，询问患者性接触史，但患者拒绝告知。此时，你应该怎样和患者进行沟通?（ ）

心理学认为，人们在内心上普遍倾向接纳难度低、易完成的要求，并且随着较小要求的完成，会逐步接纳难度相对高的要求。这就是登楼梯效应。所以，在面对难度高、数量庞大或耗费时间长的任务时，我们要学会________，从而消减抗拒心理。生活中很多事都难以一蹴而就，很多目标的达成都是循序渐进、持续积累而最终成功。填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

患者王某，男性，42岁，因右足底反复瘙痒、脱屑2个月到皮肤科就诊。向接诊医生叙述病史，治疗经过后，医生建议王某进一步完善皮肤真菌镜检后再制定下一步治疗方案。王某凭医生开具的检查单到收费处交纳了检查费，但10分钟后王某再次进入诊室，反复纠缠并要求医生详细解释开具该项检查的依据和目的，并质疑医生的专业性，在此过程中王某进行了全程录音。接诊医生最恰当的初步处理方法为（ ）。

迫切：如饥如渴

处暑的到来意味着盛夏的暑气正式落幕，秋日的美景_______。此时天空的云彩越来越美，天高云淡，无不让人心旷神怡。鹭鸟在河水之上翩跹起舞，浅水处不时有小鱼跃出水面，夏日的燥热已被风吹走，天空在晚霞映村下流光溢彩，不禁感受到王摩诘“行到水穷处，坐看云起时”的_______。依次填入画横线部分最恰当的一项是（ ）。

安静的病房里突然传来一位患者的呻吟声，患者们都不由自主地转过头去注意那个声音。这属于（  ）。

喀斯特地貌亦称岩溶地貌，在中国分布最广。下列关于喀斯特地貌的说法错误的是（ ）。

宋韵文化的重要内涵，是________，如词曲、评话、杂剧、皮影等中国传统大众文艺，均出现于宋代。不离烟火气，这是中华美学精神的独特韵味，它不把“文艺范”置于高雅的“云端”，而强调世俗生活中自有真谛，知者自知，不待外求。填入画横线部分最恰当的一项是（   ）。