22.“意外惊喜”不是游客在朝鲜可以经常遇到的东西，因为导游会______地规划你的行程，通常不惜绕远路也要避免你接触普通朝鲜民众。可喜的是，一些非政府组织正在______打破这层厚重面纱。依次填入画横线处最恰当的一项是（ ）。

18.科学的目标是探寻自然界的规律，试错是探索的重要途径之一。在科学探索的历程中，有着许多为人熟知或不为人熟知的试错细节。例如如果没有爱因斯坦为反对量子力学而抛出“EPR佯谬”，人们不会接二连三地进行实验，进而揭开量子纠缠的面纱，开辟量子力学研究的新领域。面对未知的世界，我们不可能总是迈出正确的脚步。发现并剔除一种错误的可能，就是离真理更进一步。从这个角度看，人类探索未知的历程也是踩着错误向上攀登的历程。这段文字意在说明(  )。

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本包袱，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率，因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面，客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。 这段文字意在强调（ ）。

22.任何一项伟大的事业，都不会一帆风顺。在历史的进程中，突破与阻力，______与守旧，永远是一对相生相克的孪生姐妹。古代被称为贤君的，用今天的话讲，都是能______社会矛盾的成功者。依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）。

14.（2019·贵州铜仁）所谓娱乐，正是让人们在忙碌之余找寻一点快乐，把闲暇时光过得充实一些，就像《快乐到家》，导演下了一番功夫，明星吃了不少苦，制作人员废寝忘食地工作，无非是想让人们少些压力，多些快乐。可是人家把快乐送给你了，你非要找不快乐，挑给你快乐的人的毛病，如果自己愿意找不快乐，又将不快乐的情绪感染给他人，似乎有点不厚道了。 这段文字主要想表达的是（  ）。

6.众所周知，进入网络时代，知识或信息的生产机制、传播机制都在发生着不同以往的巨大变化。依托于互联网提供的便利，越来越多的普通人成为了信息传播源和知识生产者，类似于知乎这样的平台，更是成为新型的知识集散地。而随着互联网技术与生活的融合程度越来越深，我们也深刻地认识到，互联网如一片浩瀚无边的信息海洋，自带信息提纯和净化的功能。一般而言，参与信息传播互动的人越多，虚假信息被淘汰的可能也就越大。特别是专业的知识交流平台上的频繁问答与互动，无形中构成了一种讨论和辨正的良性循环，推动人们的认识不断趋于理性、客观、科学。 根据上述文字，我们可以知道（   ）。

47.声控灯的开关控制线路内装有麦克风、光敏管和延时电路，其中光敏管主要由可控硅组成。灯具的“开”和“关”一方面是靠可控硅的导通和阻断来实现，而可控硅的导通和阻断又是受环境光线的亮度所控制的；另一方面则是由麦克风拾取的声音的强度决定的。当环境光线足够强时，由可控硅组成的光敏管控制电路，使开关处于断开的状态；当环境光强不够时，光敏管的控制不再发挥作用，这时麦克风开始工作；当外界有足够强的声音时，麦克风拾取声音信号，使开关处于导通状态，灯具就会被点亮，灯亮后延时关闭电路工作，一定时间之后电路关闭，此时灯熄灭，由此便实现了用声音控制灯具的功能。这段文字未提及的是声控灯的（  ）。

5.美容卡、就餐卡、蛋糕卡，健身卡......不少消费者发现，自己的钱包里总有几张预付卡。预付消费受热捧，背后是“双赢”的商业逻辑。对消费者来说，预付消费的价格往往有优惠，也可省去每次结算的麻烦，体验更好。对商家来说，一次性预收顾客的资金，意味着锁定了未来一段时间的客源。然而，预付卡虽好。但预付卡乱象却时有发生。一些商家在给顾客办理了预付卡之后，非但不用心经营，更时不时给顾客“添堵”，商品、服务注水不说，有时顾客还要面临退卡难，退款难的问题，更有其者，一些无良商家在吸纳了顾客大量资金之后， 直接“跑路”，留给顾客的只是白纸一张，让顾客的钱财直接打了“水漂”。 这段文字意在说明（ ）。

7.无论是从社会职能出发，还是对企业和个人而言，尽快有序复工，实现企业正常运营，从而推动社会正常运转，都有着积极的现实需要。但在新冠肺炎疫情防控的关键期，民众加强防护、适当隔离，仍是决胜抗疫的关键，理应分清轻重缓急，警惕“欲速则不达”。 上述文段对在疫情防控关键期加快企业复工的态度是（  ）。

28.马克思·韦伯在《新教伦理与资本主义精神》中指出，理想的企业家类型是如下两方面企业家精神或特征的完美结合：具有确定不移且高度发展的伦理品质，以及洞若观火的远见和行动的能力；注意避免不必要的开销，不自吹自擂，不对自己的权力沾沾自喜。但现实的情况是，整个社会的试错激励、身份激励、信仰激励和其他激励均有不足，阻碍了企业家第一种特征的发挥；法律约束、道德约束和信仰约束的缺失，使得企业家应该具备的第二种特质也表现平平。　　这段文字意在表明：

大自然总是维持着______的平衡，有害虫，便有能克制它的天敌。如果巧妙地运用这些天敌，它们就能成为病虫害防治的精兵强将。我国先民很早就认识到生物间相互______、一物降一物的现象，如蜘蛛吐丝网虫、喜鹊捕食螳螂等，并把这种现象运用在防治农业害虫上。 依次填入画横线部分最恰当的一项是（   ）。

27.《史记》的生命力源于历代读者对它的接受。它作为一条文化链，有传播者、接受者、研究者，历代不绝，乃至于形成一门学问——“史记学”。这门学问的形成过程，就是《史记》生命力延伸的过程。汉魏六朝是传播和初步研究时期，此后不断发展，20世纪以来进入高潮时期。《史记》的生命力还来源于其世界性的传播与研究：在日本，各种形式的《史记》抄本、刻本，或选本，或全本，数量在百种以上，普及程度非常广泛；在欧美国家，《史记》也愈来愈受到重视，全版的俄语、法语版已经问世，全本的英语版也即将完成。世界范围的《史记》研究愈来愈深入，显示出《史记》永久的魅力和生命力。　　这段文字主要介绍了：